実際には選ばれない「着たかった参列衣装」


人気のあるドレスはいつも同じ?

「シックなデザインの衣装の人気が高い」と前回のコラムで書きました。だけど「お客様の声とお写真」に掲載されているハワイウェディングの参列者の方々の衣装はとても華やかですよね。特に華やかな参列衣装の写真を選ぼうとしてるわけではなく、送って頂いたお写真は画質に問題がない限り掲載しておりますし、店頭スタッフが華やかな衣装を自分の趣味や好みでお客様に押し付けてるわけでもありません。

ハワイに到着したら気分が変わる

偶然にもこのコラムを書き上げた翌日に大阪府のsakky様から「お客様の声とお写真」を頂きました。そのお写真とコメントをご紹介させて頂きます。素敵なお写真とありがたいコメントに心から感謝いたします。

行く前にイメージした衣装より、ムームーレインボーで選んだ衣装が良かった

ハワイの空と海に合うブルーを選びました。新郎新婦の白にもよく合っていたと思います。イメージしていた色合いのものは、試着してみるとしっくりこなかったので、ムームーレインボーで参列衣装を選ぶことが出来て良かったです。

大阪府 sakky様

このお話は何度もコラムで書いていますので、詳しく書きませんが、殆どのお客様はハワイに着たら気分が変わり、着たい衣装も変わります。創業当時のカカアコのお店で、WEBで衣装の予約を頂いてもネット予約された衣装をレンタルされたお客様が殆ど(95%以上)いなかったことから、旧ワイキキ店に移転した当初に決めたルールです。

お客様にすれば「不親切」と感じるかも知れませんが「予約していたのだからコレ以外は駄目」とする方がよほど不親切だと思いますし「予約したけど変更は別にイイじゃない?」なんてことになると、それは「衣装予約」ではありませんよね。なのでカン違いが起きない様にWEBでも「予約」と省略せず「来店予約」と呼ぶわけです。

「絶対にこのアロハシャツが着たい」「私はこのドレスじゃ無いとイヤ」とお考えの場合はご購入もしくはご来店不要でホテルに参列衣装を配送するサービス「楽々ウィキレンタル」「オーダーメイド」をお薦めします。

ハワイウェディング参列衣装選びのリスク

「ハワイ結婚式の参列衣装はお揃いならイイんでしょ?」「お店や通販とムームーレインボーのレンタル衣装は同じでしょ?」と思っている人も多いのかも知れませんが、店頭在庫は3000着以上で、その85%は他店で見ることの無い特別な衣装です。

お客様がスマホやPCの画面で当店のレンタルカタログを見るのはネット通販と同じ気分だと思いますが、実際にはレンタルです。購入とレンタルではお客様の衣装を選ぶ意識は変化します。また、「ハワイのチャペルでハワイウェディングに参列している自分」をPCやスマホだけの情報ではリアルにイメージ出来ないかも知れません。

お問合せの90%がこのシリーズの衣装なのに?

ご来店前にお問合せが非常に多いにも関わらず、ご来店されたお客様がハワイウェディングの衣装としてお選びになる確率は非常に低いという衣装のシリーズがございます。この衣装のシリーズに90%近くのお問合せがありながら、お客様の声とお写真でもレジャー以外のハワイウェディングで着用されているお写真を頂くことが殆どありません。この記事を書く為にすべてのお写真を見直しましたが、私もこの結果に驚いております(笑。

素材感がWEB上ではわからず、他の衣装との比較を店頭とは違いって出来無いためにこの様なことが起きるのですが、ハワイウェディングにより適した衣装をお客様が店頭でお選び頂けていると思います。逆に言えば多くのお客様がネット通販でこのシリーズをハワイウェディングの参列衣装としてご購入されているとも言えます。この衣装のシリーズが悪いというのでは無く、より最適な衣装が店頭に多いということですので誤解されませんように。

安い衣装を買ってもコスパは上がりません

「後で着るかも」と思って購入し、結局「後でも着ない」のであればブランド物だろうが数千円の服だろうが無駄であると共にエコではありません。だけど、それより、ハワイご滞在とウェディング参列が随分もったいないことになると思います。「購入する」となると「後でも着れそうな」という枠でしか衣装を選べなくなってしまい「ハワイの結婚式に普段着で参列してる状態」になるのでは? ハワイでは「いつもと違うあなた」を楽しんでもらえたらと思うのです。

「ハワイの旅費がかかるので安い服で済ませたい」という考えも私にはよくわかりません。せっかく高額な旅費を払い、あるいはお仕事を休まれて、ハワイに行くのであればハワイのご滞在とハワイウェディングのご参列を出来るだけ存分に楽しめたら、かかる費用のコスパは上がるはずでしょ?

ムームーレインボーの記事や「STYLE BOOK」「お客様の声とお写真」を参考にすれば「店舗や通販で購入して同じ様なコーディネートが出来るのでは?」と考えて、ムームーレインボーのWEBにアクセスされている方も多いと思いますが、実際に同グレードのコーディネートを実現しようとすればかなりの出費を覚悟していただくことになります。

単に全員お揃いの衣装でオシャレに参列出来れば私達の仕事も楽なのですが、実際にはそうではありませんし、あなたひとりが参列衣装に拘ったとしても参列者全体のコーディネートが上手く行かなければご参列者と新郎新婦がご満足の出来る結果は残念ながら得られないのです。

お客様の声とお写真
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STYLE BOOK
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