新郎新婦ならびにご親族にご好評を頂いている「代理人前払」は代理人が事前にオンライン決済することで、ご一緒にご来店出来なくてもご参列者の衣装レンタル代金の全額もしくは一部をご負担出来るムームーレインボーならではのシステムです。
全ての決済はオンラインとなります。尚、ご予算のある方で、前払い額を超えた分は来店者請求という場合には、2の時点でご来店者様にその場でお支払いをしていただきます。
お支払いされたい方がゲスト様とご一緒に来店される場合は「代理人前払予約」は不要です。「かんたん予約」もしくは「まとめて安心予約」で通常の予約をしていただき、ご来店時に直ぐにお支払い者は誰にするのかスタッフにお伝えいただき、店頭にてお会計をお願いいたします。代理人前払でお預かりした代金は衣装レンタル代金以外には使用出来ません。
代理人前払はお一人様あたり$100+$10(10%サービス料)+税をオンライン決済(Stripe)にてお預かりさせて頂きます。ご来店7日前に以下の画面のURLをメールでお知らせしますので、速やかにお手続きしてください。
代理人前払は前払ご来店予約専用のサービスです。「かんたん来店予約」や「まとめて安心予約」には対応しておりませんのでご了承ください。衣装レンタル代金が前払金額を超えた際は追加請求となります。追加請求は代理人前払をされた方、もしくはご来店になったお客様の1名とさせていただきます。1名以上の差額決済は承れないことをご了承ください。
お預かりしたレンタル代金が余った場合はお支払い者への返金が基本となりますが、ご予約人数と実際のご利用が連絡もなしに減っている場合は手数料をいただくことがございますので、必ず人数変更がある際にはご連絡くださいませ。もしもご来店になれなくなった場合の返金に手数料は発生しませんが、為替変動による差損の補償はございません。不足分があればご請求、超過の場合はクレジットカードへ返金処理となります。カード会社の締め日により、支払月の翌月、翌々月の返金になる場合がございます。ご返金などの発生をしたくない場合はギフト送金がお勧めです。
クレジットカード決済Stripeについてはオフィシャルサイトをご確認ください。ご来店予約をされた方のメールアドレスでは無く、クレジットカードでお支払いをされた時に登録したメールアドレスにStripeからのEメールが届きますので、携帯電話(ドコモ/AU/ソフトバンク)のメールアドレスでStripeからのEメールを確実に受け取るにはstripe.com(ドメイン指定受信で後方一致)を行ってください。尚、ドコモメールはご精算の案内が届かないことが多数発生しておりますので、なるべく違うメールアドレスをご利用くださいませ。