お客様の声とお写真 | お客様の声


お客様の声 2018

ハワイウェディングに参列されたお客様のコメントを叱咤激励、改善すべき点のご指摘も含め、掲載させて頂いております。より良いサービスのご提供と改善、より満足度の高いサービスを追求して参りますので、ご来店後のアンケートへのご協力をお願いいたします。

バッチリ決めてディナークルーズに参加出来ました

お店で応対していただいたスタッフの方の丁寧な対応で、満足のいくドレスとアロハを短時間で探すことができました。おかげ様で、バッチリ決めてディナークルーズに参加出来ました。

東京都 隊長様

ディナークルーズが充実したハワイのお時間となったとのこと。私達も嬉しく存じます。この度はムームーレインボーのご利用、まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られたらお立ち寄り頂けると幸いです。

Aラインの形のドレスがあったら

Aラインの形のドレスがあったらいいなーと思いました。

愛知県 よう様

Aライン型のドレスは同ビルの姉妹店リディアハワイにございます。ご案内が不足していたかも知れません。この度はムームーレインボーのご利用、まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られたらお立ち寄り頂けると幸いです。

質問にも丁寧に返信をいただき、不安もなく来店できました

直前のラインでの予約でしたが、色々な質問にも丁寧に返信をいただき、不安もなくお伺いできました。当日は、両家の父母のレンタルでしたが、スピーディに対応していただき、色、サイズ、小物等も満足のできるレンタルになりました。ホテルでの返却も問題なくすみ、とても助かりました。次回は、7月に子供を含め8人ほどでお伺いいたしますので、宜しくお願い致します。

東京都 まさこ様

サービスへの高いご評価にスタッフ一同、心から感謝いたします。この度はムームーレインボーのご利用、まことにありがとうございました。それでは次回のご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

写真も友人に大好評でした

ハワイでのレンタルにとても不安だったのですが、担当の方が親切、丁寧に対応していただいたので、不安はすぐに吹っ飛びました。帰国してから写真を友人等に見せたのですが大好評で、ムームーレインボーさんにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

愛知県 sora様

素敵なお写真が撮れたとのことでスタッフ一同、嬉しく存じます。またいつかハワイに来られたらお立ち寄り頂けると幸いです。この度はムームーレインボーのご利用、まことにありがとうございました。

チップについて

ホームページの質問欄には「基本的にチップは頂いておりません」とありましたが、現地でのカード支払い時にはチップを10%、15%、20%から選択する仕組みになっており、よほどの理由がない限りチップなしを選択する状況にはならない。ヘアサロンなどと同様にチップが一般的に必要な状況なのであれば「基本的にチップは頂いている」としたほうが正しいかと思いますし、「基本的にチップは頂いておりません」とするならばレジ横にチップ箱を置くくらいでよいのではないでしょうか?

東京都 匿名希望様

チップを支払うほどのサービスでは無かった場合はご遠慮無く、チップのお支払いをお断りくださいませ。またいつかハワイに来られたらお立ち寄り頂けると幸いです。この度はムームーレインボーのご利用、まことにありがとうございました。

写真も友人に大好評でした

ハワイでのレンタルにとても不安だったのですが、担当の方が親切、丁寧に対応していただいたので、不安はすぐに吹っ飛びました。帰国してから写真を友人等に見せたのですが大好評で、ムームーレインボーさんにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

愛知県 sora

素敵なお写真が撮れたとのことでスタッフ一同、嬉しく存じます。またいつかハワイに来られたらお立ち寄り頂けると幸いです。この度はムームーレインボーのご利用、まことにありがとうございました。

広い店内でたくさんの衣装の中から選べて大満足

10人以上で伺ったのですが、広い店内でたくさんの衣装の中から選べて大満足でした。男性もいたのですが、ちょうどいいサイズをご提案いただけたり、お得になるLINE@クーポンを教えてくれたり、広めな試着室も多かったので助かりました。ホテルに返却できる事で時間もかなり短縮できて嬉しかったです。とてもいいサービスだと思いました。ありがとうございました。

東京都 ちかこ様

フィッティングルームを増設し、今迄以上に大人数でもスムーズにご対応できる様になりました。この度はムームーレインボーのご利用、まことにありがとうございました。

サンセットクルーズにも着れて満足でした

お店を探すのに苦労しましたが良い衣装で満足しました。孫と同じ柄のムームーを着て通りを歩いていたら皆さんがニコニコして見て下さり、教会まで楽しい気分になれて嬉しかったです。また、サンセットクルーズにも着れて満足でした。有り難うございました。

京都府 tonnko様

この度はムームーレインボーのご利用、まことにありがとうございました。ご来店予約後に「ムームーレインボーへのアクセス」の動画を皆様でご覧頂き、ホテルから当店迄の地図を印刷してハワイにお持ちくださいませ。店舗の場所のご確認のご案内はすべての来店予約、及び、スタッフからの返信メールでお知らせしております。

長男の結婚式での初ハワイでした

長男の結婚式での初ハワイでした。せっかくなので、ハワイらしく、ムームー&アロハシャツをお借りしました。困ったのは、お店がわかりにくかったこと。何度も通り過ぎてました。衣装は種類もサイズも揃ってて、選んでて楽しかったです。ありがとうございました。

福井県 ココナッツ様

この度はムームーレインボーのご利用、まことにありがとうございました。ご来店予約後に「ムームーレインボーへのアクセス」の動画を皆様でご覧頂き、ホテルから当店迄の地図を印刷してハワイにお持ちくださいませ。。店舗の場所のご確認のご案内はすべての来店予約、及び、スタッフからの返信メールでお知らせしております。

丁寧に対応していただき助かりました

11名で衣装を借り、選ぶのに1時間以上かかったのにも関わらず、丁寧に対応していただき助かりました。要望としては、靴の種類がもう少し欲しかったのと、低身長(私は150cm)の人が着てもちょうどよいサイズのものがもう少しあればよかったなぁと感じました。

福岡県 maki様

靴の種類、小柄な方向けの衣装については今後も拡充に努めて参ります。またハワイに来られた際にはお立ち寄りくださいませ。この度はムームーレインボーの来店、まことにありがとうございました。

言葉の通じる安心感

来店予約の時間に携帯が使えず、異国の地で良くわからずに焦り、時間をかなり越えて変更して頂いたにも係わらず、快く対応して下さり、挙式も無事に終える事ができて本当に感謝しております。店員の方も日本人で、言葉の通じる安心感もあり、一同大変満足してます。あえてひとつ言わせていただくとするならば、着なれてないムームーで良くわからなかったので、店員さんがもっと積極的に色々持ってきて、試着させていただければ嬉しかったと思います。本当にありがとうございました。

三重県 はるな様

この度はムームーレインボーの来店、まことにありがとうございました。ハワイご到着後の当店への連絡は空港、市街地の公衆電話のご利用をご案内しております。ハワイは日本と異なり、公衆電話は数多く設置されていますので、これから出発される方は小銭をご用意してホノルル空港にご到着くださいませ。

来店予約時間に同席者が遅れてしまいましたが

ちょっと来店予約時間に同席者が遅れてしまって迷惑かけてしまいましたが、そこからすばやく対応してもらって、満足いくムームーが選べました。ちょっと予約の人数が同時間も、後の人たちも多くて、お店内が混み混みでした。

京都府 さーちゃん様

この度はムームーレインボーの来店、まことにありがとうございました。来店予約時間は無理の無い様に承っておりますが、来店予約時間に遅れる方がいらっしゃいますと、混雑する時間に重なる場合がございますので、お時間と店舗所在地については充分にご来店になる皆様にお知らせくださいませ。

主人とペアルック、気恥ずかしいけど良い思い出に

ムームーレインボーの衣装レンタルでお世話になりました。お陰さまでいいお式が出来ました。主人とペアルックなんて初めてで、気恥ずかしいけど、良い思い出になりました。娘が借りたムームーもとても素敵でかわいかったです。ありがとうございました。

兵庫県 ハワイ大好き様

この度はムームーレインボーの来店、まことにありがとうございました。ご夫婦でのお揃いコーディネートは普段はされないとは思いますが、ハワイでの良い思い出となったとすれば嬉しく思います。またいつかお立ち寄り頂けると幸いです。

良い思い出に残る結婚式になりました

新婦になる姉の結婚式の参列で、自分を含め家族3人で利用しました。事前に、大きいサイズの衣装があるか確認したところ、男性の場合ベルトが合うものがあるか分からないので持参したほうが良いかもと助言いただけたのでそのようにしました。当日、何度も試着して、しっくりくるサイズを見繕っていただきました。この日は予約がいっぱいでお忙しい中とてもありがたかったです。

また、次の日は朝から予定があったのでベルデスクでの返却を利用しました。レンタルの際、ベルデスクに説明できるように英文が書かれた紙をいただけたので、不安なく返却できました。衣装を選ぶ際、スタッフの方々の丁寧な対応が印象に残っています。終始、満足する対応だったのでまた機会があるときは利用しようと思っています。最後に、ムームーレインボー様のおかげでとても良い思い出に残る結婚式になりました。ありがとうございました。

大阪府 たかひろ様

皆様のご来店、そして高いご評価にスタッフ一同、こころから感謝いたします。多数のお客様が訪れる日がございますが、スタッフ一同、皆様にご満足頂ける対応が出来る様、日々努めております。またハワイに来られた際にはお立ち寄り頂けると幸いです。

ハワイらしく先輩の結婚式に華を添えられ大満足

LIDIA HAWAIIで衣装レンタルを利用させて頂きました。ドレスも可愛くて、ハワイらしく先輩の結婚式に華を添えれたのではと大満足です。

ブラの肩紐が外れないものを持っていっていたので、多少選べるドレスが減ってしまい残念でした。ブラの肩紐が外れるものをご用意くださいと書いてあるとみなさんもっと助かるのではないでしょうか。スタットの方の説明も分かりやすく、とてもすんなり決まって、午後のショッピングの時間がたくさんとれたのが本当に良かったです。ありがとうございました。

広島県 michiko様

リディアハワイのご利用、まことにありがとうございました。「ストラップの外せるブラ」についてはFAQに記載がございますが、来店予約完了後のメールにも記載させて頂きます。これからもリディアハワイをご愛顧賜われれば幸いです。

衣装が室内でもとても映えていました

お店の場所がわかりづらく、同じ場所を何度も行き来してしまった。JCBカウンターで親切に教えてもらい、行くことができた。結婚式当日(18日)は雨で外での写真撮影ができず残念でした。お借りした、ムームー、アロハがとてもステキで室内でもとても映えていました。

千葉県 b4様

水資源の乏しい島国のハワイでは雨は縁起の良いものとされ「No Rain, No Rainbow」という諺もございます。現在の店舗には殆どのお客様は迷わずご来店されております。LINE来店予約、かんたん来店予約の予約管理画面から「当店へのアクセス」へリンクしております。これからご来店になる方は当店の位置情報と宿泊ホテルからの経路をご確認くださいませ。ワイキキ市内ではWiFiが広範囲で使用できますが、接続出来ない場合に備え、地図を印刷してお持ち頂くことをお薦めしております。またハワイに来られた際にはお立ち寄りくださいませ。

日本人スタッフの対応はとてもありがたい

店舗探しなどの手間が省けて、とてもありがたかったです。お店に到着できるかは、少し不安がありましたが、割とスムーズに辿りつけました。日本人スタッフの対応はとてもありがたいです。

ヘアメイクもお願いしようと思っていたのですが、ホテルの部屋番号等の現地での連絡方法に不安があって、利用しませんでした。もっと事前にケータイ電話の海外の利用について調べるべきだと反省してます。

愛知県 なおこ様

ハワイでのスマートフォン、携帯電話の利用方法は確かにわかりにくいものです。ハワイに来られるお客様に役立つ記事を今後も追加したいと思います。またのご来店をお待ちしております。この度はご来店と高いご評価、まことにありがとうございました。

メールでの丁寧な対応、来店した時もテキパキと対応

予約が取れない状態のところ無理を言って対応して頂きました。メールでの丁寧な対応、来店した時もテキパキと対応して頂きました。ありがとうございました。

兵庫県 チョコちゃん様

来店されたお客様が非常に多い日でしたが、この度は高いご評価にスタッフ一同、こころから感謝いたします。ハワイに来られた際にはまたお立ち寄り頂けると幸いです。

日本人の平均身長に合わせたサイズ

日本人の平均身長に合わせたサイズを用意いただけると、選べるバリエーションがあってより魅力的だと思います。価格もよりリーズナブルになると、他の人にもオススメしやすく、使いやすくなると感じました。ベルデスクでの返却を行いましたが、返却受領の連絡がいただけるとより安心して利用できます。返却したのに「返却まだですよ」と連絡がホテルにあったので。

東京都 初ハワイ様

レンタル料金については「市場価格$350以上のハワイで生産された本物のハワイアンドレス・ムームーがリーズナブルにレンタル出来る」と多くのお客様にご評価を頂いております。

ハワイで生産されるムームー・ハワイアンドレスは基本的に欧米人向けに作られますが、店頭在庫の85%は日本人サイズ・体型に合わせた独自企画製品となっております。また、日本人女性の平均身長は約157cm、男性は約170cmですが、平均値は数値の前後から算出されます。現実には身長とB.W.Hが平均サイズのお客様は少なく、平均サイズの衣装を多くしただけでは充実した品揃えにならないものです。在庫バランスとして、平均サイズの衣装が少ないかを調べ、独自企画製品の開発課題とさせて頂きます。

ベルデスクでの返却については初ハワイ様のご宿泊の大手一流ホテルで正常な手順でベルデスクに返却頂ければ問題は発生しませんが、返却の遅延が起きたことについて原因が分かり次第、追記させて頂きます。

「間違えてフロントデスクに返却した」「ベルデスク担当者が管理を怠った」「お渡しした書類を衣装に添付していない」「レンタルの返却を知らない友人に頼んだ」等では、高い確率で回収遅延・紛失となることがございます。

メールアドレスを頂かない来店予約方法もありますので、衣装の回収完了次第、皆様に連絡するというシステムは今後のシステム開発の課題とさせて頂きます。この度はムームーレインボーのご利用まことにありがとうございました。

楽しく結婚式を過ごせました

予約していた時間に間に合わず、15分位遅れてしまったにもかかわらず、スタッフの方が笑顔で迎えてくれました。衣装のアドバイスを頂きながら、選んでくださいました。ほんとうにありがとうございます。おかげさまで、楽しく結婚式を過ごせました。

千葉県 アコアコ様

ハワイウェディングが楽しい一日となったことを嬉しく思います。この度はご来店、そして高いご評価にスタッフ一同、こころから感謝いたします。ハワイに来られた際にはまたお立ち寄り頂けると幸いです。

衣装の種類が豊富だったのは良かった

衣装の種類が豊富だったのは良かったです。他にも予約の方がいてスタッフさんが忙しそうだったので、選ぶのにじっくりと相談ができなかったのが少し残念でした。サイズを心配していたのですが、ピッタリと合うものがあって良かったです。家族3人分をレンタルしたのですが、レンタル料金の割引があれば良いと思いました。

愛知県 yuu様

ご来店頂いた日は、当店開業以来の数多くのご来店がございました。衣装の数量、スタッフのシフト等全力で調整して皆様をお迎えしております。また、ハワイに来られた際にはお立ち寄り頂けると幸いです。

一緒に行った新郎側の家族の方にも喜んでもらえました

娘から「ハワイで結婚式をするので来て」と言われて「さて何を着ればいいのだろう」と思い、ネットで検索。セットで借りれること、事前に日本から来店予約が出来ること、ドレスの種類が豊富なこと、料金が手頃等で、ムームーレインボーを選びました。特に、男性の白いズボンや靴等、この時しか必要ないものも全部レンタル出来るのはとてもよかったです。

ドレス選びも楽しかったし、一緒に行った新郎側の家族の方にも喜んでもらえました。返却もホテルでできたのはありがたかったです。うちは大きいサイズの家族だったので、すでに貸し出し済みのため選べるものに限りがあり、事前にサイズや好みの色、デザインを連絡しておけば、いくつか用意してもらえるシステムがあればいいなぁと思いました。次回また機会があれば利用したいし、友達にも紹介したいと思います。

大阪府 nyaomin様

安心ご来店予約では連絡事項の記載が出来ますので、次回はご利用くださいませ。随時、新作衣装も追加されております。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。この度は高いご評価、まことにありがとうございました。

派手かな?とも思いましたが、実際に撮った写真をみると

娘の結婚式のために、華やかなドレスを選ぶことができ、満足しました。5年前に甥の結婚式に参列したときは、通信販売でハワイのお店から購入しましたが、サイズが微妙に合わなくてお直しをしました。また、購入しても日本で着る機会もなかなかないし、今回は新婦の親としてそれなりの衣装を選びたいと思い、レンタルで日本人向け、日本人のスタッフがいてアドバイスをしていただけるムームーレインボーさんを見つけて利用させてもらいました。

スタッフの方々もとても親切で、楽しく試着し選ぶことができました。ちょっと派手かな?とも思いましたが、実際に撮った写真をみると、ウエディングドレスと青空とチャペルの白の中で、とても華やかな雰囲気になって良かったです。男性もパンツや靴など、余分な荷物を持って行く必要もなく、助かりました。返却もベルデスクでスムーズにできました。ただ、アクセサリーのグレードアップ料金について、支払い伝票をみて気が付きました。一言、説明をしてもらえたらと思いました。全体的には、とても満足しました。同じようにハワイで結婚式を挙げる方がいたら、紹介します。ありがとうございました。

群馬県 cyoko様

アクセサリーのグレードアップ料金の説明をスタッフがしていなかった件、まことに申し訳ございませんでした。この様なことがおきないよう、徹底させて頂きます。この度のご来店と高いご評価にスタッフ一同、こころから感謝いたします。

鮮やかなブルーが太陽と芝生に映えてとても良かった

ハワイの青空のもと姪の結婚式で着ました。鮮やかなブルーが太陽と芝生に映えてとても良かったです。とてもフォーマルな感じが出ていて満足致しました。事前にメールでサイズをお送りしていてのですが、選択肢があまりなくて残念でした。お借りしたバッグのチェーンの繋ぐところが壊れていました。ご確認ください。

大阪府 さなえさん様

バッグの件、大変失礼しました。返却時、お渡しする時にスタッフは確認をするようにしておりますが、もし壊れている場合はお店にて交換させて頂いております。それにも関わらず、高いご評価、まことにありがとうございました。

質問にも親切に対応してくださいました

衣装選びから返却まで丁寧に対応していただきました。私達の質問、疑問に対しても親切に対応してくださいました。ありがとうございました。

大阪府 Kyon様

この度はムームーレインボーへのご来店、ならびに高いご評価、まことにありがとうございました。またハワイに来られた際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

スムーズに衣装やアクセサリーなどを決めることができました

娘の結婚式ではじめてハワイを訪れることになり、多少の不安はありましたがムームーレインボー様をネットで知り、かんたん来店予約し伺いました。店内は既に数組のお客様がいて忙しそうでしたが、スタッフの方が親切丁寧に対応していただき、スムーズに衣装やアクセサリーなどを決めることができました。家族お揃いの衣装に娘もたいへん喜んでくれて、思い出に残る結婚式になりました。ありがとうございました。

栃木県 Numa様

今年は来店されるお客様が非常に多い日もございますが、スタッフはご満足度の高い接客ができるように努めております。この度は、ムームーレインボーへのご来店まことにありがとうございました。

丁寧な説明、親切な対応

親切にご対応いただきました。説明も丁寧で、最初は着慣れないドレスに戸惑いましたが、挙式会場では違和感なく、むしろ借りてよかったという印象でした。ありがとうございました。

兵庫県 coco様

実際の挙式会場に来られた時のイメージは想像が難しいものですね。スタッフはその点も踏まえて衣装選びをサポートしております。この度は、ムームーレインボーへのご来店まことにありがとうございました。

来店予約時間よりも1時間早い来店でしたが

来店予約時間よりも1時間早い来店になってしまっても嫌な顔せずに丁寧に案内してくださってありがとうございました。

神奈川県 はる様

この度はムームーレインボーへのご来店まことにありがとうございました。またハワイに来られた時にはお立ち寄りくださいませ。

無事衣装を選べて良かった

事前来店で無事衣装を選べて良かったです。少し傷んでいる衣装もあったのでもう少しきれいな状態だと良いと思いましたが、おおむね満足しています。

東京都 yukokira様

レンタルしている店頭の衣装の一部に、メーカーへの再発注が出来ない衣装、貴重なビンテージのムームー、アロハシャツがございますが、店頭スタッフの説明不足でもあるとは思います。

衣装の入れ替えに関しての弊社の取り組みでもある弊社CSRもぜひご覧頂けると幸いです。ムームーレインボーへのご来店まことにありがとうございました。

初めての海外でしたが

初めての海外で、戸惑うこともありましたがなんとか無事に終わりほっとしています。

宮崎県 蘭丸ママ様

この度はムームーレインボーへのご来店まことにありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

また機会があればムームーレインボーを利用したい

2人のスタッフさんの対応が丁寧で優しく、とても感じが良く好印象を持ちました。ムームーレインボーに来店して良かったです。またムームーを着る機会があればムームーレインボーさんにお世話になりたいです。ありがとうございました。

東京都 JK様

ムームーレインボーのご利用ならびに高いご評価にスタッフ一同、心から感謝いたします。この度はムームーレインボーへのご来店まことにありがとうございました。

小物類も可愛く、楽しんで選ぶことができました

衣装を選ぶのに時間がかかりましたがスタッフの方に笑顔で対応していただけたので、しっかりと選ぶことができました。小物類も可愛く、楽しんで選ぶことができました。

予約制のため更衣室が他のお客さまで利用できない、ということがなくて時間を無駄にすることがありませんでした。なにより、衣装の評判が良くこちらを利用して良かったです。返却日が帰国当日だったので、ホテルベルデスクに返却できるシステムがとても便利でありがたかったです。

宮城県 みほ様

この度はムームーレインボーのご利用と高いご評価にスタッフ一同、心から感謝いたします。2018年1月にフィッティングルームを増やしましたので、今迄以上にお客様の快適な衣装選びが出来る様になりました。この度はムームーレインボーのご利用まことにありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。

お店を訪れてすぐに不安がなくなりました

人生で数回しか着る機会がないであろうアロハシャツを現地で借りることに、結構不安な面が多かったのですが、出迎えていただいたスタッフの方の対応がとても素晴らしく、すぐに不安がなくなりました。

おかげさまで父とお揃いのアロハシャツで結婚式に参加することが出来、記念になりました。この度はどうもありがとうございました。

東京都 ざんまい様

この度はムームーレインボーのご利用に心から感謝いたします。LINE来店予約はスマホ操作に慣れたお客様向けのセルフサービスでのご来店予約となっております。ご来店前に充分なインフォメーションとコミュニケーションを得るには安心ご来店予約のご利用をお薦めしております。また、ハワイでの挙式を控えたお客様のご不安をスタッフは充分理解しております。これからもより良いサービスの提供に努めさせて頂きます。

衣装は100点満点でした

結婚式の参列衣装は色々条件があり、わからないことが多くありました。スタッフのアドバイスは結果的には当たりでした。事前に息子から「つま先の見えない靴を」と言われていましたが冬の季節ではそれなりのおしゃれな靴は販売されていません。

偶然持っていったサンダル風の靴で間に合わせられたので結果的には良かったのですが、格式のある教会での服装と靴の品揃えがあると安心できると思います。衣装は100点満点でした。とてもはなやかで良い記念になりました。

岐阜県 せせらぎの妻様

「つま先の見えない靴」というのはハワイ挙式では特に正しい決まりごととは言えず、日本のフォーマルに関する基準とは異なります。当店ではカテドラルでの挙式、冠婚葬祭に対応するグレードのハワイアンドレス・ムームーに、フォーマル感のあるサンダル、ミュール、パンプスでのコーディネートをお薦めしております。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

子供用に合わせて選ぶ事になり、選択が限られてしまい、少し残念

男の子を含む家族5人での利用だった為に、全員のお揃い柄が、子供用に合わせて選ぶ事になり、選択が限られてしまい、少し残念でした。子供柄ももう少し沢山あったら良かったです。

山形県 あきらばあば様

当店のお子様とのお揃い衣装の品揃えは他店での購入や通信販売に比較すれば最も充実した状態ではございますが、更に充実した品揃えを進めて参りますので今後ともお引き立て頂ければ幸いです。

親切で分かりやすい対応 ステキな思い出になりました

先日はありがとうございました。初めてのハワイのため、お店にたどり着けるか心配でしたが、とても分かりやすかったです。

小柄な私に合ったドレスをスタッフの方に探していただき、とてもウキウキした気持ちで式に参列させていただきました。参列者全員 同じ柄はしたことで全体のまとまりがあり、写真映えしたと思います。親切で分かりやすい対応ありがとうございました。ステキな思い出になりました。

静岡県 ソラうに様

この度はムームーレインボーへのご来店と高いご評価にスタッフ一同、心から感謝いたします。皆様のハッピーハワイウェディングをこれからもスタッフ一同、サポートさせて頂きます。

接客もドレスの状態もとても良かった

お店の方の接客はとても良かったです。レンタル品に関しては、ドレスはとても状態がよかったです。ただ、花飾りがそのまま平たいビニール袋に入ってのレンタルでしたので、返却時にアップグレードとホテルピックアップをお願いしましたが、潰れて傷まないか心配でした。全体として問題にはなりませんが、気づいた点としてお伝えします。

神奈川 はな様

はな様、この度はムームーレインボーに高いご評価を賜り、まことにありがとうございます。ヘアアクセサリの花飾りと衣装はレンタルの品質に満たないものは適時処分しております。フォームの年齢の箇所の間違いのご指摘ありがとうございました。修正させて頂きました。

初めての海外旅行、日本語対応が心強かった

初めての海外旅行でした。たくさん不安があるなかで、今回ムームーレインボーさんを利用させて頂きましたが、出発前夜にもメールが届きましたし、日本語対応で大変心強かったです。

スタッフのアドバイスをいただき、思い切って選んだオレンジのムームーとお揃いのアロハシャツも、海の青や芝生の緑に映えて、とても良かったです。

家族みんなでレンタルしましたが、旅行の荷物も少なく済み、ホテルベルデスクでの衣装返却も便利でした。また何かの機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

長崎県 めんだこ様

めんだこ様、この度はムームーレインボーに高いご評価を賜り、まことにありがとうございます。これからもより良いサービスとカスタマーサポートに努めさせて頂きます。