ヘアメイクサービスご利用規約・注意事項（最新版）

本規約は、当社が提供するヘアメイクサービスのご利用にあたり、お客様にあらかじめご確認いただくべき事項を定めたものです。ご予約をもって、本規約の内容にご同意いただいたものとみなします。

第1条 ご予約とお支払いについて

1. ご予約は可能な限り余裕をもってお申し込みください。直前のご予約には対応できない場合がございます。
2. ご予約完了は、事前のお支払いをもって確定とさせていただきます。
3. 当店では、ご予約を速やかに確定するため、事前のお支払いをお願いしております。そのため、お客様のご都合によるキャンセル（ご予約内容の誤りを含む）の場合、カード決済会社に支払う手数料（5〜7％）を差し引いた金額でのご返金となります。あらかじめご了承ください。
4. 日程や時間の変更などによる振替対応は可能な限り承っておりますので、キャンセルではなく調整をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

第2条 キャンセル・変更について

1. ご利用日の前日を過ぎてからの変更はキャンセル扱いとなり、再度のお申し込みおよびお支払いが必要となります。
2. お日にちを間違えてご予約される方が増えております。必ずご予約内容を今一度ご確認ください。

第3条 ご利用当日の流れ

1. 当日はご予約いただいたお部屋に施術者が直接お伺いします。
   - お部屋番号は前日の16時までに、必ずメールにてご連絡ください。
   - ご連絡がない場合、施術者の到着が遅れ、サービス提供ができなくなる可能性がございます。その際のご返金はいたしかねますので、くれぐれもご注意ください。
2. 施術時間になっても担当者が来ない場合は、すぐに【808-921-8118】までご連絡ください。

第4条 施術に関する注意事項

1. ご予約された内容（ヘア・メイク等）以外の追加のご依頼はお控えください。
   - 例：ヘアセットのみのご予約で、当日にメイクのタッチアップを依頼する／お子様の施術もお願いする 等
   - 担当者は分刻みでスケジュールを組んでおり、次に控えているお客様への影響が出る可能性があるためです。
   - 万が一、その場で内容にない追加があった場合、別途料金を後日ご請求させていただく場合がございます。
2. **花嫁様であるにもかかわらず、ゲスト用メニューでのご予約が判明した場合は、施術をお断りする場合がございます。**これは、まれに正確な申告がなされず、他のご新婦様とのスケジュールに重大な支障が生じる恐れがあるためです。
   - その場合でも返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
3. お髪は乾いた状態で、結ばずにそのままの状態でお待ちください。
4. ご希望のヘアスタイルがある場合は、お写真などを担当者にお見せください。ご希望に沿ったスタイルに対応させていただきます。
5. メイクをご予約いただいたお客様は、洗顔後にスキンケアのみ行っていただき、ノーメイクでお待ちください。
   - 日焼け止めや保湿クリーム等をあらかじめ塗っていただくのは問題ございません。
   - メイクをお申し込みでない方は、ご自身でメイクをお願いいたします。
6. 当日は「前開き（前ボタン・ファスナー等）」の衣服でお待ちいただくことを推奨いたします。髪型やメイクを崩さずにお着替えいただけます。

第5条 チップについて

1. 担当者へのチップは料金に含まれておりません。
2. アメリカではサービスへの感謝としてチップを渡すことが一般的です。現金でのご用意をお願いいたします。
3. ハワイにおける平均的なチップの目安は施術額の18～28％となっております。
   - ご満足いただけた場合は、$15〜25程度を目安に、直接担当者へお渡しください。

第6条 免責事項

1. アレルギーや皮膚疾患、アトピー等のご不安がある方は、必ず事前にご申告ください。お申し出のないまま施術を受けられた場合の肌トラブルについて、当社では責任を負いかねます。
2. 施術中の貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。紛失や盗難に関する責任は負いかねます。

本規約および注意事項は、予告なく変更となる場合がございます。ご利用の際は最新の内容をご確認ください。