フォトツアー：ご利用規約

キャンセルポリシー

1. 30日前までのキャンセル料金は5%、29日-14日前は20%、13日-7日前は50%、6日-当日は100%のキャンセル料金が発生します。
2. お客様都合による遅刻の為、カット数が減る、撮影ができなくなるといった場合も、キャンセル料は100%となり、クレームは一切受け付けません。送迎車両の待ち合わせ場所には十分余裕を持って向かってください。特にお子様のいらっしゃる場合はご注意ください。
3. お客様都合によるキャンセルで、レンタル利用前で全額返金が発生した際には返金処理に関わる費用はお客様負担とする。
   カード決済の場合、支払い額の5～7％のカード決済手数料を差し引いた額が返金となる。振り込みの際も、振り込みに必要な一切の手数料はお客様負担とする。

天候などによるキャンセルや対応について

1. 天候などにより、お客様が到着できない等といった場合のキャンセルもキャンセルポリシー同様の扱いとなります。
2. 天候によっては撮影場所の変更をする場合もございますが、その理由によるキャンセル・クレームは一切受け付けません。
3. 天候による撮影場所の変更などは、当日の担当フォトグラファーとのご相談となります。

所要時間・遅刻・待ち合わせについて

1. 送迎車両が向かう待ち合わせ場所の時間には、10分前には着くようにご準備ください。
2. マジックアイランド送迎車1台付き(5名迄)です。それ以上の場合はご相談ください。
3. 遅刻などによるお客様の都合でそれ以上の時間がかかる場合は、追加料金が発生します。
4. お客様の都合による遅刻などにより撮影時間が減り、ご希望のカット数が撮れないこ場合の返金、クレームは受け付けておりません。
5. 何かしらの事情で、撮影時間が延長してしまいそうな場合は事前にご相談ください。当日の延長はお受けできないことがございます。

お渡しするデータについて

1. データはCD-RもしくはDVD-Rでのお引渡しとなります。但しダウンロードをご希望された方はご自身にてダウンロードをしていただくこととなります。
2. CD、DVDデータはご滞在中に間に合う場合はホテル配送となりますが、間に合わない場合は、送料当店負担にて日本への配送となります。

データ使用について

1. 撮影させていただいたお写真をホームページ・ソーシャルメディア・ブログ・雑誌などに掲載させていただく場合がございますが、お名前等の個人情報は同意無く掲載することはありません。全てのメディアへの掲載を望まれないお客様は事前にその旨お伝えいただけますようお願いいたします。

手荷物について

1. 撮影には最小限のお荷物でお越しください。お客様のお荷物は、各自ご自身で運ぶようお願いいたします。

チップについて

1. 撮影料金にはチップは含まれておりませんので担当スタッフ・カメラマンに直接お渡し下さい。お客様のご好意としてのアメリカでの慣習となります。

規約合意

1. お客様のお支払いがお済になりましたら、上記内容は合意したものとみなします。