フォトツアー：ご利用規約

キャンセルポリシー

1. 30日前までのキャンセル料金は5%、29日-14日前は20%、13日-7日前は50%、6日-当日は100%のキャンセル料金が発生します。
2. お客様都合による遅刻の為、カット数が減る、撮影ができなくなるといった場合も、キャンセル料は100%となり、クレームは一切受け付けません。**指定された集合場所には十分余裕を持ってお越しください。**特にお子様がいらっしゃる場合はご注意ください。
3. お客様都合によるキャンセルで、レンタル利用前で全額返金が発生した際には返金処理に関わる費用はお客様負担とする。
   カード決済の場合、カード決済会社、および返金手続き手数料（10％）を差し引いた金額が返金となる。振り込みの際も、振り込みに必要な一切の手数料はお客様負担とする。

天候などによるキャンセルや対応について

1. 天候などにより、お客様が到着できない等といった場合のキャンセルもキャンセルポリシー同様の扱いとなります。
2. 天候によっては撮影場所の変更をする場合もございますが、その理由によるキャンセル・クレームは一切受け付けません。
3. 天候による撮影場所の変更などは、当日の担当フォトグラファーとのご相談となります。

所要時間・遅刻・待ち合わせについて

1. 指定された集合時間の10分前までに、集合場所へお越しください。
2. サロンで準備をしてからスタートするプランの場合、ホテルからサロンまでの送迎は、別途お申込みがない限り含まれておりません。
3. 遅刻などによるお客様の都合でそれ以上の時間がかかる場合は、追加料金が発生します。
4. お客様の都合による遅刻などにより撮影時間が減り、ご希望のカット数が撮れないこ場合の返金、クレームは受け付けておりません。
5. 何かしらの事情で、撮影時間が延長してしまいそうな場合は事前にご相談ください。当日の延長はお受けできないことがございます。

お渡しするデータについて

1. データはCD-RもしくはDVD-Rでのお引渡しとなります。但しダウンロードをご希望された方はご自身にてダウンロードをしていただくこととなります。
2. CD、DVDデータはご滞在中に間に合う場合はホテル配送となりますが、間に合わない場合は、送料当店負担にて日本への配送となります。

データ使用について

1. 撮影させていただいたお写真をホームページ・ソーシャルメディア・ブログ・雑誌などに掲載させていただく場合がございますが、お名前等の個人情報は同意無く掲載することはありません。全てのメディアへの掲載を望まれないお客様は事前にその旨お伝えいただけますようお願いいたします。

手荷物について

1. 撮影には最小限のお荷物でお越しください。お客様のお荷物は、各自ご自身で運ぶようお願いいたします。

チップについて

1. 撮影料金にはチップは含まれておりませんので担当スタッフ・カメラマンに直接お渡し下さい。お客様のご好意としてのアメリカでの慣習となります。

料金について

1. ご予約には、予約画面に表示された料金が適用されます。本ページおよび各案内ページに掲載されている料金と予約画面の料金が異なる場合は、予約画面に表示される料金が優先されます。
2. お支払い前に、予約内容および予約画面に表示される料金を必ずご確認ください。お支払い完了をもって、表示された料金に同意されたものとみなします。
3. 各案内ページとの料金の相違のみを理由とした返金、差額返金または割引には応じかねます。キャンセルをご希望の場合は、当社のキャンセルポリシーが適用されます。
4. ご予約完了後に料金が変更された場合でも、原則としてご予約時に確定した料金が適用されます。

規約合意

1. お客様のお支払いがお済になりましたら、上記内容は合意したものとみなします。