ハワイウェディング参列で後悔されたお客様のお話


「後悔先に立たず」ハワイ結婚式参列の現実

先日ご来店になったお客様のお話なので、コラムに書いていいものかどうか迷いながらも、これからムームーレインボーに来店予約しようかどうかと、お迷いの方にお役に立つお話だと思いますのであえて書かせて頂きます。ちなみに日本の諺「後悔先に立たず」は英語ではRepentance comes too late.(後悔したときには手遅れ)です。

参列衣装なんてどこで買っても一緒?

レンタル衣装は常時1000着以上

レンタル衣装は常時1000着以上

先日お嬢様のハワイウェディングが執り行われた後にムームーレインボーへご来店されたお客様がいらっしゃいました。普通は逆ですが。

当店のことは気になっていたけど、来店予約をしないままにハワイにご到着して、アラモアナ・ショッピングセンターのお店(あのリゾートウェアのお店だとわかる人も多いはず)で参列衣装をご購入されたそうです。

ネット上の男性の参列衣装に対する無神経な意見に私も呆れることがしばしばありますが、旦那様も「参列衣装なんてどこで買っても同じだろ」というご意見だったそうで、そのお客様も「そんなもんかな」とその時は思ってしまったとのこと。

ここで衣装を貸りれば良かった…

特注のドレス、アロハシャツも豊富

特注のドレス、アロハシャツも豊富

ところが、挙式当日、新郎側の方々の参列衣装コーディネートがあまりにバッチリ決まっていて、自分達の参列衣装のグレードとコーディネートのセンスの違いに大変ショックを受けられたそうです。

御両家で撮られたお写真はお店にいらっしゃった時に拝見出来なかった、というより私に見せたくなかったのでしょう。新郎側のご参列者は当店をご利用されたと私は確信してますが(笑。

店内の衣装をご覧になり、「やっぱり、ムームーレインボーで衣装を貸りれば良かった」とお話になりながら、そのお客様が涙目になっていたのがとてもお気の毒で、私にもフォロー出来る言葉はありませんでした。お母様とすれば新婦であるお嬢様のハワイウェディングの参列衣装に手抜かりがあろうものなら、一生の後悔になってしまうかも。

皆様でご来店して頂けるとこんな不幸なことは起きません。ムームーレインボーでは「ご参列者のコーディネートのグレードを均質化すること」も当然行います。それこそが必要な「御両家の調和」の基本。あなたは「お相手のご家族・ご親族と差をつけてやろう」なんて考えてはいないはずです。

参列衣装に相応しいグレード

以前、ご来店になる前にたまたま他のお店で販売価格を見たお客様は「購入では手が出ない」とお話されていましたが無理もありません。当店で参列衣装に相応しいグレードとしてレンタルしているハワイアンドレス・ムームーは市販価格では200~400ドル相当。当店独自企画製造のドレス、アロハシャツ、ボーイズアロハシャツ、ガールズドレス、ベビードレスは市販されておりませんので値踏みをすることさえ出来ません。

たとえば当店と同グレードのコーディネートをレンタルではなく、購入されたらドレス・靴・バッグ・アクセサリ、女性3名で20万円相当ですから一度限りの参列衣装にここまで出費されるのはセレブでもなければありえないはず。その20万円相当のコーディネートが当店では3名では5万円弱ですが、これはかなり贅沢なコーディネートでのレンタル料金です。

メルセデスベンツと軽自動車が、高級ホテルとビジネスホテルが、留袖と浴衣が異なるのと同様に「ハワイ結婚式の参列衣装がどこで買っても同じ」なんてのは暴言に過ぎません。

来店予約はリアルタイムに確定

また、そのお客様は当店のご来店予約は直前には出来ないと思い込んでいました。電話での来店予約は予約確定が翌日以降になることもありますが、来店予約システム(安心ご来店予約、かんたん来店予約、LINE来店予約)でのご来店予約は数時間前でもリアルタイムに来店予約が確定します。

バージョンアップされた現在の「かんたん来店予約」「LINE来店予約」はスマホの操作が得意な人なら60秒でリアルタイムに来店予約ができます。今まで少し、入力が面倒だった「安心ご来店予約」も改良され、PCの操作に慣れてる人は3分程度でご来店予約が完了します。

現在は店舗も広くなっており、スタッフは常時2名。多いときには4名がいることもありますから、朝から営業時間終了迄来店予約が一切出来ない日はありません。もちろん人気のある時間帯は早い者勝ちですし、予約に空き時間があればですが。

お客様の声とお写真
https://muumuurainbow.com/feedback

Toko Sugaya

アロハ! ムームーレインボーのToko Sugayaです。高品位な品揃えと知識と経験豊富な日本人スタッフが、皆様のハワイ結婚式ご参列・ハワイでの二次会・お食事会・パーティなどの衣装のご準備を、精一杯サポートさせて頂きます。ご来店を心からお待ちしています。

レンタルのご説明