お客様の声

フルセットレンタル料金、単品レンタル料金に関してWEBに掲載しておりますが、ご周知頂ける様に今後改善させて頂きます。二店は同ビルの別フロアにございますので十分なお客様への対応を行う為、スタッフのシフト調整が必要な為来店予約が別に必要なことについてご理解願います。ムームーレインボーをご利用頂き、ありがとうございました。

外国人の方が着物を着ていると日本人が嬉しく感じる様に文化を大切にする姿勢に対する評価は海外の方も同様です。そして、一番良い席に案内されたのは偶然ではなく、衣装に気遣いのあるお客様へのクルーのおもてなしです。思い出深い皆様のハワイ滞在のお手伝いが出来たとすれば幸いです。

貴重なご意見まことにありがとうございます。過去に同様のケースはありませんので、ホテルベルデスク担当者のミスであると思われますが、今後対策させて頂きます。この度はムームーレインボーのご利用とサービスへの高いご評価まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはお立ち寄りくださいませ。

この度はムームーレインボーのご利用とサービスへの高いご評価まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはお立ち寄りくださいませ。

この度はムームーレインボーのご利用とサービスへの高いご評価まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはお立ち寄りくださいませ。

ハワイアンドレスに合うバッグの品質についてのご指摘は貴重なご意見として承ります。高品質なハワイアンドレスに合うバッグを作る職人はハワイで殆どいなくなり、私達も製品の入手に苦慮しております。また、高級なバッグ・アクセサリをご希望の場合は有料レンタル品、より高品位なコーディネートに生花フラワーサービスもご利用頂けます。 衣装のダメージは人気のある衣装ほど早く進みますので、レンタルの品質を満たすかどうかは常にチェックしております。新しい衣装を随時製作しておりますが、これもハワイアンドレスを作る現地の職人不足の影響で遅れております。 お客様の忌憚なきご意見はとてもありがたいものです。今後の製品ラインアップ、サービスにフィードバックさせて頂きます。またいつかムームーレインボーお立ち寄りくださいませ。

リディアハワイのドレスのシワの件は申し訳ございませんでした。当該製品を調査し、必要な修正があれば対応させて頂きます。またレンタル前の衣装の状態のチェックを徹底させて頂きます。この度はリディアハワイ並びにムームーレインボーのご来店まことにありがとうございました。

ムームーレインボーのサービスを気に入って頂きまして、スタッフ一同嬉しく存じます。ご来店まことにありがとうございました。日本からのリピーターのお客様、ご紹介のお客様も増えております。またいつかお立ち寄りくださいませ。

ムームーレインボーのご利用まことにありがとうございました。時折なにかしらの行き違い等で一部のお客様にご不満を感じさせてしまうこともございますが、これからも全てのお客様にご満足頂ける様、日々努力させて頂きます。