お客様の声

お客様の声 2019

帰国後にお客様に送信させて頂いているアンケートのコメントとお写真を随時「お客様の声」に掲載させていただいております。より良いサービスのご提供と改善に努めて参りますので、アンケートへのご協力をお願いいたします。弊社「サスティナビリティ」もご覧くださいませ。

サスティナビリティ

アンケート回答毎に1ドル、写真の送付も頂いた場合は5ドルを福祉団体へ、ムームーレインボーから寄付をさせて頂きます。

アンケートについて

ハワイらしい衣装で結婚式に参加できました

義理妹の結婚式がハワイで行われる事となり、ハワイらしい衣装で参加する事になりました。現地でお店を見て回る事も検討しましたが、3歳、1歳の子供達を連れて衣装探しが出来るのか不安になり、今回はこちらでお世話になりました。 当日は長男が店内を走り回り、次男が体調不良で大泣きでしたが、スタッフの方の的確な提案のもとスムーズ、時短での衣装、アクセサリー、サンダルを決める事が出来、こちらでお世話になる事にして本当に本当に良かったと胸を撫で下ろしました。衣装一式レンタルと決めたので渡米時の荷物も少なくすんだのも有り難かったです。 当日一緒に衣装選びをした義理両親(特に義理母)も、楽しそうに衣装やアクセサリーを選んでいました。返却はプラス5ドルでホテルデスクでの返却が可能との事、返却に時間を取られる事なく家族の時間を楽しむことも出来ました。ダメもとで追加のサービスを希望するなら、今回お借りした衣装を気に入った場合、買い取れるようなサービスが追加であると嬉しいなぁと思ったりもしました。 何はともあれ、無事に式に参加出来、ハワイらしい記念写真を撮る事が出来、大満足です。今回はお世話になりました。ありがとうございます。

東京都 maki様

既製服は新品を販売できる場合もございます。この度はムームーレインボーへのご来店と素晴らしいコメントと高いご評価、ありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはお立ち寄り頂けると幸いです。

後で写真見たらホンマ綺麗に写ってました

その節はおーきにです。来店させて頂いて服の柄も分からない中、似合いの柄を選んで頂き有難う御座いました。後で写真見たらホンマ綺麗に写ってました。又、予約して行ったので時間を有効活用出来たのが良かったです。

奈良県 みや様

この度はムームーレインボーへのご来店と高いご評価とコメント、まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはお立ち寄り頂けると幸いです。

品揃えが多く、アドバイスも的確でした

レンタルドレスの品揃えが多く、またアドバイスも的確で、おかげさまで、主人とお揃いので衣装で弟の結婚式に出席できました。また、スタッフの方も気さくな方で、ランチの話をしていたら、お店周辺のおすすめのレストランをご紹介いただきました。本当にありがとうございました。

大阪府 なっちゃん様

この度はムームーレインボーへのご来店と高いご評価とコメント、まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはお立ち寄り頂けると幸いです。

混んでいてスタッフの方とゆっくり相談できなかったのが残念でした

ハワイ到着日の夕方、式前日の 予約でした。お店はとても混んでいてスタッフの方とゆっくり相談できなかったのが残念でした。人気のムームーだったのか?式当日にホテルで同じムームーを着た方と遭遇したのは、ちょっと残念でした。それ以外は良かったと思います。

東京都 新郎のママ様

衣装の被りの回避はの為、挙式会場と新郎新婦のお名前を来店予約時にご記入いただいてはおりますが、ご記入されない方も多いのが現実です。レインボーへのご来店まことにありがとうございました。

結婚式のファミリー写真は好評でした

予約時間よりも少し早くの来店だったのですが快く応対して頂きました。8人で行ったのですが、ほぼ思い通りのアロハが借りられました。予備のアクセサリーやソーイングセットも付けて頂ただいたのですが、いざソーイングセットを使おうと思ったらハサミが壊れていて使えなかったのが少し残念でした。結婚式のファミリー写真は好評でした。

京都府 さーちゃん様

ソーイングセットのハサミの件は大変失礼いたしました。この度はムームーレインボーへのご来店、まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはお立ち寄り頂けると幸いです。

素敵な結婚式 最高の思い出となりました

今回のハワイウェディングは参列して下さった方々お揃いで、とても華やかになりました。参列者の皆さんも衣装の心配をしていましたがムームーレインボー様のお蔭で安心してハワイに来る事が出来ました。ムームー、アロハシャツを選びはとても楽しかったです。 衣装返却も宿泊ホテルのベルデスクで出来たので本当に助かりました。素敵な結婚式が出来、最高の思い出となりました。ありがとうございました。

岐阜県 ニコニコママ様

この度はムームーレインボーへのご来店と高いご評価とコメント、まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはお立ち寄り頂けると幸いです。

衣装も可愛くて、大満足でした!

衣装も可愛くて、すべてそろえられたので大満足でした!来店後、スムーズに案内してもらえたが、約10名に同じ時間で集合してもらったところ、試着室が3つしかなく、待たせることとなってしまった。もう少し待つための椅子が多くあるか、時間を分けるアドバイスをいただければよかったかなと思う。

大阪府 あい様

10月はかなりお客様の多い時期でしたので、混雑が避けられない状況が発生しました。この度はムームーレインボーへのご来店と高いご評価まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはお立ち寄り頂けると幸いです。

フルセットレンタルという選択に落ち着きました

息子のハワイ挙式用にレンタルしました。当初は、アロハシャツやムームードレスの購入を予定しましたが、見栄えがするもの=日本での普段着用にはそぐわず、トータルコーデ=時間がない+コストがかかる、等の理由から、フルセットレンタルという選択に落ち着きました。 結論、結構な費用が掛かりましたが、一生に一度、と考えれば、満足のいく内容でした。まるで日本にいるかのような日本人スタッフの歯切れのよい対応もエクセレントでした。おすすめです。

埼玉県 growup1様

この度は高いご評価とありがたきコメントありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはムームーレインボーにお立ち寄り頂けると幸いです。

家族で満足のいくコーディネート

ハワイの結婚式は初めてだったんですが、色々とアドバイスを頂き、家族で満足のいくコーディネートができました。ありがとうございました。

千葉県 Emily様

この度はムームーレインボーのご利用まことにありがとうございました。またいつかハワイに来られた際にはお立ち寄り頂けると幸いです。

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