お客様の声 -ムームーレインボー

お客様の声 2019

帰国後にお客様に送信させて頂いているアンケートのコメントとお写真を随時「お客様の声」に掲載させていただいております。より良いサービスのご提供と改善に努めて参りますので、アンケートへのご協力をお願いいたします。弊社「サスティナビリティ」もご覧くださいませ。

サスティナビリティ

アンケート回答毎に1ドル、写真の送付も頂いた場合は5ドルを福祉団体へ、ムームーレインボーから寄付をさせて頂きます。

アンケートについて

お薦めを教えて頂き選ぶ基準になりました

年代別にオススメを教えていただいたので選ぶ基準になりました!もう少し小さいサイズのバリエーションがあれば有り難かったのですが満足です。

大阪府ノリ様

この度はムームーレインボーの衣装レンタルのご利用まことにありがとうございました。サイズに関しては今後も更に拡充して参ります。またハワイに来られたらお立ち寄りくださいませ。

現地に詳しい日本人スタッフの安心感

初めてのハワイでの参列で、たくさんご相談させていただきました。ムームーの色やデザインがなかなか決められず時間がかかってしまったのですが、嫌な顔せず教えてくださり、うれしかったです。また、現地に詳しい日本人スタッフなので安心感が良かったです。日本人ヘアメイク派遣でヘアセットもお願いしました。朝早くにも関わらず、とても元気なスタッフさんで気持ちよかったです。いろんなお話をしていくうちに緊張もほぐれ、とてもよい状態で妹の式にのぞめました。

北海道マナミ様

この度はムームーレインボーの衣装レンタルとヘアメイク派遣のご利用まことにありがとうございました。これからもより良いサービスの提供と創造に努めて参ります。またハワイに来られたらお立ち寄りくださいませ。

結婚式参列でヘアメイク派遣を利用

どのようにしていただくか何も考えていなかったですが、年齢の若い姪は可愛らしく、私は華やかに、姉はクールにと髪の長さや個性に合わせてアイデアをいただきとても素敵に仕上げていただきました。一日中お互いを褒め合いました(笑。ヘアメイク技術者の人柄も素敵で楽しくやっていただけました。ありがとうございました。

神奈川県 Y様

皆様のハワイウェディングがハッピーになる様々なサービスを今後も創造・提供して参ります。この度はムームーレインボーのヘアメイク派遣のご利用まことにありがとうございました。

レンタルならではの意外な提案も欲しかった

同席者の衣装合わせが無難な感じでした。レンタルでしか着れないような意外な提案も欲しかったなぁと思います。

大阪府 tama様

この度はムームーレインボーへのご来店と高いご評価に感謝します。確かに「意外な提案も」というご意見はレンタルならばこそと言えますので今後のコーディネート提案の参考とさせて頂きますね。

選ぶのに困るくらい種類が豊富

今回は息子の結婚式の為にハワイを訪れ、ムームーレインボーさんでフルセットレンタルしました。ホテルからのアクセスも大変によく、借り出しも返却もこちらのスケジュールに入れ易く助かりました。アロハシャツの種類も豊富で選ぶのにも困るくらいでした。良いウェディングとハワイの思い出が出来ました。ありがとうございました。

東京都大塚様

ご子息様のご結婚誠におめでとうございます。弊社のサービスがお役に立てて幸いです。ビル一階の入り口の看板のデザインは文字が細かく不明瞭であるかも知れません。今後の改善課題とさせて頂きます。またいつかハワイに来られた際にお立ち寄りくださいませ。この度はムームーレインボーのご利用まことにありがとうございました。

何もかも初めてのハワイウェディング

何もかも初めてだったのですが日本語で対応して下さったので助かりました。わからない事だらけで全てお任せしました。おかげさまで挙式ではウエディングプランナーさんにすごく褒められました。借りたサンダルが破損して急きょホテルで購入する事になったので残念でした。返却はもっと詳しく聞いておけばよかったと反省してます。

福岡県ゆきもん様

数多くのハワイウェディングに携わっているウエディングプランナーさんに褒められるコーディネートをご提供出来、スタッフ一同嬉しく存じます。通常のご使用によるサンダルの破損は原則的に店頭で無料交換しております。今後、ご案内を徹底させて頂きます。この度はムームーレインボーのご利用まことにありがとうございました。

日本人の体型に合い、色や形も豊富でした。写真映えもバッチリ

結婚式の衣装として親族用、また友人たちも個別で予約して利用していました。結果的には大満足です。ハワイらしいデザインですが日本人の体型に合い、色や形も豊富でした。写真映えもバッチリで、普段明るい衣装を着ない人たちも楽しそうに選んで、後から写真を見返しても嬉しそうです。クーポンでアクセサリーを無料レンタルできたのもよかったです。ただ1点、布地の質がペラペラで裏地などない割にはお値段がちょっとお高いかなと思いました。ベルデスクで返却できたのも大変助かりました。

北海道るん様

ハワイアンドレスの高級素材には薄手のものが多く、薄手の生地で裏地無しのドレスを仕上げるには高度な縫製技術が必要であることをご理解ください。また、繊細な素材の衣装は数回のレンタルで品質が落ち、短い期間での廃棄処分となります。しかしながら、皆様にご満足頂けたとのことで嬉しく存じます。この度はムームーレインボーのご利用まことにありがとうございました。

スタッフの説明や対応は良かった

子供の衣裳の品数が少なかったので、子供の衣裳を決めてからでないと大人の衣裳を決めれなかった点が残念でした。その他のスタッフの説明や対応は良かったです。

兵庫県 K.S様

弊社の子供の衣裳の品数は少ないとは思われませんが、既成品では親子お揃いで着用出来る衣装はごく僅かしか存在しません。その為、弊社では独自規格製品を生産してラインアップしております。今後もさらに充実させて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

何もかも初めてのハワイウェディング

ホームページでの場所の説明もわかりやすく、衣装も見きれないほど多くて全体的には満足しています。ただ、セットの料金が少し高く感じました。

神奈川県なな様

衣装のグレードにより、フルセットレンタルは料金が上がります。グレードの高い衣装は市場価格$300以上に相当し、弊社独自企画開発衣装はそれ以上の製造コストがかかっておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はムームーレインボーのご利用、まことにありがとうございました。

丁寧に対応していただきありがとうございます

午後の忙しいなか、丁寧に対応していただきありがとうございます。家内の希望柄にあったサイズがなかったのが残念です。お借りした衣装で、楽しい結婚式に出席することができました。ありがとうございます。

東京都タロウ様

希望の柄でサイズが無かったことは残念ではございました。今後も豊富なデザインとサイズの拡充に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

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