お客様の声

お客様の声 2019

帰国後にお客様に送信させて頂いているアンケートのコメントとお写真を随時「お客様の声」に掲載させていただいております。より良いサービスのご提供と改善に努めて参りますので、アンケートへのご協力をお願いいたします。弊社「サスティナビリティ」もご覧くださいませ。

サスティナビリティ

アンケート回答毎に1ドル、写真の送付も頂いた場合は5ドルを福祉団体へ、ムームーレインボーから寄付をさせて頂きます。

アンケートについて

部屋でのヘアメイクはかなり助かります

結婚式参列のためのヘアメイクをお願いしました。自分で簡単にとも思いましたが、子供が2人いると朝忙しすぎるかなと思って依頼しました。やはり朝9時出発は大変忙しく、利用して良かったです。部屋でヘアメイクしてもらえるのはかなり助かります。

埼玉県 ゆり様

この度はヘアメイクのご利用、まことにありがとうございました。頂いたご意見を今後のサービス改良に役立てさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

トータルにコーディネートしていただき満足

息子の結婚式をハワイですることになり、さて服装はどうするか?ハワイという土地柄、日本の結婚式のような服装では堅苦しいし、かといってムームーはちょっと似合わないんじゃない?と迷っていた時、ムームーレインボーさんのWEBの写真を見て「これなら」とすぐに決めました。 デザインや色柄もすぐに気にいったものが見つかり、靴からカバンからトータルにコーディネートしていただき、満足のいくものになりました。キメキメすぎて「ハワイアンバンドか?」と笑いあいながら楽しい素敵な式になりました。

神奈川県 リノ様

エピソードから当日のパッピーなムードを感じることができました。ムームーレインボーへのご来店と高いご評価を賜り、感謝いたします。またいつかハワイに来られたらお立ち寄りくださいませ。

とても手軽に利用できました

今回は息子の結婚式出席のため衣装一式をレンタルしましたがとても手軽に利用できました。また、今回初めてラインを使用しましたが、現地での写真などすぐに送れて大変助かりました。スタッフの方々も親切に対応して頂きありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

愛媛県 lovemac様

この度はムームーレインボーへのご来店と高いご評価を賜り、感謝いたします。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

ハワイ島での会社の同期の結婚式に

この度はお世話になりありがとうございました。今回、ハワイ島での会社の同期の結婚式に同期全員でおそろいの衣装で参列してきました。結婚した本人はもちろん、ご家族の方も大変喜んでくださり、本当によかったです。大変思い出に残る式となりました。

東京都 えいこ様

皆様のハッピーなムードが伝わる素晴らしいお写真のご送付と高いご評価に心から感謝いたします。これからもムームーレインボーをお引き立ていただければ幸いです。この度はまことにありがとうございました。

家族一同大満足の結婚式となりました

ぴったり1人の方がついてくださってかなりの数を試着させていただきましたが、嫌な顔ひとつせず対応してくださりました。手荷物もなく参列でき、家族一同大満足の結婚式となりました。予約変更キャンセルした際に何日の何時の分をキャンセル変更したのかメールがくると助かるなーと思ったので80点にしています。

京都府 きし様

来店予約システムの改良に際してはご意見を反映出来る様に努めさせて頂きます。安心ご来店予約システムの日時変更部分は英文になっておりますが、修正前の来店日時の記載はございます。この度はムームーレインボーへのご来店と高いご評価を賜り、感謝いたします。

生涯の大切な思い出に

新郎側の家族で衣装をそろえましたが、一体感をもて、自信をもって結婚式に参加することができました?家族で衣装や、アクセサリーを選ぶ時間をとても楽しく過ごすことができました。返却もホテルのベルデスクにし、簡単に済ませることができたので便利でした。大袈裟かもしれませんが、生涯の大切な思い出にすることができて大満足です。

広島県 MIKA様

この度はムームーレインボーへのご来店と高いご評価を賜り、感謝いたします。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

もう少しサイズのバリエーションを増やしてほしい

カラーバリエーションは豊富な感じはありましたが、サイズのコレクションが少なく思いました。もう少しサイズのバリエーションを増やしてほしいと感じた。

神奈川県 TAKEZO様

サイズについてのご要望は今後の弊社独自企画製品の開発にフィードバックさせて頂きます。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

色々アドバイスをいただき助かった

衣裳選びに際し、色々アドバイスをいただき助かった。全て込み込みの金額だと思っていたが、チップも有ったので、最初からイメージさせておいて頂きたかった。

千葉県 53じー様

この度はムームーレインボーへのご来店まことにありがとうございます。アメリカの商習慣であるチップに関しての情報ページを現在作成中です。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

担当のスタッフさんが優しく丁寧に対応

その節は大変お世話になりました。お陰様で滞りなく挙式を終えることが出来ました。はじめてのハワイだったので、緊張しながらお店に入りましたが、担当のスタッフさんがとても優しく丁寧に対応して下さったので、スムーズ且つスピーディにお借りする事が出来ました。料金がもう少しリーズナブルだと嬉しいですね。それと、このアンケートの寄付はグッドアイデアですね。普段アンケートに答えない私でも、思わず回答せずには要られませんでした。

埼玉県 みか様

この度はムームーレインボーへのご来店と高いご評価を賜り、感謝いたします。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

このページのお写真とコメントはアンケートで頂いたメッセージと画像をお客様のご好意により、掲載許可を得て掲載しています。転載、再掲載、引用、他サイトでのご利用はお控えくださいませ。掲載位置は変更することがあります。アンケートは安心ご来店予約のお客様にご帰国後にメールでお知らせします。